همزة وصل -
هل تساءلت يومًا كيف يعمل روبوت الدردشة الذكي الذي تتحدث إليه؟ قد يبدو ChatGPT وكأنه يفهمك تمامًا، لكن الحقيقة أكثر تعقيدًا مما تظن.
فيما يلي خمس حقائق أساسية تشرح كيف تعمل هذه الأنظمة، وما الذي يجعلها ذكية، مفيدة... وأحيانًا مضللة.
رغم أنه يعتمد على الذكاء الاصطناعي، فإن ChatGPT لا يتعلم بمفرده. في البداية، يتدرب على كميات هائلة من النصوص ليُصبح قادرًا على توقع الكلمات التالية في الجمل، لكن هذا لا يكفي.
هنا يأتي دور البشر: "المُعلّقون" يقومون بتصحيح وتوجيه ردوده لتكون أكثر دقة وأمانًا، خاصة عندما يواجه أسئلة حساسة. هم من يعيدون تشكيل النموذج ليكون مسؤولًا وأخلاقيًا.
فمثلًا، لو سُئل عن موضوع عنصري أو خطير، فإن الردود التي يختارها المعلّقون تعكس القيم الأخلاقية التي يُفترض أن يتحلى بها.
2. لا يقرأ الكلمات بل يُحلل رموزًا
بينما نقرأ الكلمات كما هي، يقوم ChatGPT بتحليل النص إلى وحدات صغيرة تُسمى "رموزًا" (tokens)، قد تكون كلمة أو جزءًا منها.
مثلاً، جملة بسيطة مثل "ChatGPT is marvellous" تُقسَّم داخليًا إلى: "chat"، "G"، "PT"، "is"، "mar"، "vellous" – وهو ما قد يفسّر بعض الأخطاء أو سوء الفهم أحيانًا، خاصة في اللغات المختلفة أو الكلمات المعقدة، وفقا لـ "ساينس أليرت".
3. معلوماته ليست في الزمن الحقيقي
بعكس ما قد يُعتقد، لا يعرف ChatGPT ما يحدث في العالم بعد تاريخ تدريبه، لذلك، فهو لا يُدرك من فاز في انتخابات حديثة أو ما هي أحدث صيحات التكنولوجيا – إلا إذا تم ربطه بالإنترنت أو طلبت منه أن يبحث عن معلومات محدثة.
وحين يُستخدم البحث عبر Bing، يتم غربلة النتائج حسب الموثوقية لتقديم إجابة محدثة، لكن هذه العملية ما تزال محدودة، ومكلفة تقنيًا.
4. يهلوس أحيانًا... وبثقة!
قد يبدو واثقًا، لكن ChatGPT قد يقدم معلومات خاطئة – ما يُعرف بـ "الهلوسة". قد يختلق مصادر علمية أو ينسب معلومات غير دقيقة لمراجع وهمية.
رغم تطور أدوات التحقق والبحث، فإن هذه المشكلة لا تزال قائمة. لذا، يُنصح دائمًا بمراجعة أي معلومة حساسة أو دقيقة يتم توليدها.
5. لا يحل المسائل وحده بل يستخدم آلة حاسبة
ChatGPT لا "يحسب" بالمعنى البشري للكلمة. بل عند مواجهة عمليات حسابية معقدة، يقوم بتحليل المسألة، ثم يُرسل الأرقام إلى آلة حاسبة داخلية، ليعود بالنتيجة الدقيقة.
هذا ما يُعرف بـ "الاستدلال التسلسلي"، أي التفكير خطوة بخطوة لحل المسائل، مما يجعله قويًا في الرياضيات والمنطق، متى ما طُلب منه استخدام الأدوات الصحيحة.
